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携程、如家和汉庭

2015-12-29 posted in [阅读模式] with tags: [携程, 如家, 汉庭, and 旅游]

成功事后看似乎各处都做得很好,非常make sense;失败,则到处都是不足,各处都是 破绽和漏洞。这似乎也符合托老说的“幸福的家庭大致相似,不幸的家庭各有各的不幸”。 正面的物事似乎每个环节都很好,相反反面的事情则是漏洞百出。

刚刚看了《这才是最牛的团队》两册,这是部介绍旅游产品携程和如家的历史故事的书籍, 将这两个大名鼎鼎的产品在一起来讲述是因为他们都有一个共同的创业团队——梁建章、季琦、 沈南鹏等。

xiecheng

当做故事来看,还算是有趣,因为毕竟自己也是携程和如家的用户,但就书籍内容而言还有不少 的硬伤。

硬伤1

这种公司或者名人传记类书籍的一个通病便是只谈其成功的故事,而永远不会涉及到失败、经验、 教训等这些更有价值的东西。究其原因,或许是因为名人或者公司大致在读者心目中的印象,也就是 说读者大体是传主的粉丝,那么作者也大体不会触霉头来写出粉丝不喜欢看的东西;另一方面,传记 大体肯定会涉及到细节,而这些细节往往只有当事人知道,当作者有能力和传主沟通细节时,大体也 与传主做了妥协,也就是略去那些负面的东西,保留传主的伟光正。

如此的限制后,出来的东西也就可想而知了,或许只能当做故事来看了。

硬伤2

两册的书籍末了,只谈到了如家,为什么不谈汉庭?2010年的第一册,2013年的第二册,此时汉庭也算是 风生水起,为什么书中只简单提及汉庭而不去谈及其中的故事?最可气的是,标题中却大书汉庭文中 却基本不提及,这是何等的欺骗?

最后

外出时,锦江之星、如家、汉庭都有住过,当然如家住的最多,也谈不上喜欢,只是心里总是有底的, 哪怕各个地方的如家还是有很大差异(有的是别的宾馆改的,会差很多),但大体不会差太多。下次, 或许可以再试试汉庭。

参考资料

  1. 《这才是最牛的团队》
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